תפקידם של סרטי תדמית היא יצירת דימוי חיובי עבור עסק בעיני הלקוח הפוטנציאלי , ישנו הבדל מהותי בין פרסומת
בטלויזיה לבין סרטי תדמית ,סרטי תדמית מחולקים לכמה קטגוריות:
סרטים לקידום מכירות, סרטים לגיוס הון , סרטי הסברה/הדרכה , סרטי מוצר.
סרטי תדמית הם קונצפט יחסית חדש, בעבר היינו צורכים מידע על חברות , מוצרים ועסקים דרך פרסומות
בטלוויזיה או בעיתונות , המידע הזה היה נכפה עלינו והמסר המועבר היה מסר יחסית שטחי שכן פרסומת בטלוויזיה
מוגבלות לזמן קצר.עם תחילת הפריחה של העולם הווירטואלי החל להיכנס לשוק הרעיון של סרטי תדמית,
סרטים שיכולים להיות ארוכים יותר , מלאים יותר , בעלי משמעות, תוכן ועניין שתופס את הגולש, והחשוב ביותר,
הם אינם נכפים על הגולש אלא נצפים מתוך הסכמה , בכך סרטי התדמית פשוט יעילים יותר.
לסרטי תדמית מטרות ושימושים רבים, חברות מסוימות יוצרות סרטים שמסבירים על החברה , המוצר או העסק.
כך אם הקהל הרחב אינו מודע לשירותים מסוימים הוא מקבל אינפורמציה דרך סרטי תדמית , שימוש נוסף הוא
יצירת סירטי תדמית שישמשו כסרטים לגיוס תורמים , לרוב הסרטים פונים לרגש ויוצרים הזדהות או גיוס משקיעים
סרטים המדגישים את היתרונות הכלכליים של היזם , וכמובן, סרטי תדמית רבים נעשים על מנת ליצור תדמית
טובה וחיובית לחברה או לעסק, התדמית הזו חשובה לא רק כלפי הקהל הרחב שיכול להמיר גולשים ללקוחות
פוטנציאלים אלא גם לעובדי החברה עצמה, עובדים שגאים במקום עבודתם יעבדו טוב יותר וימצאו סיפוק רב
יותר בעבודתם , התפיסה של העובד כלפי מקום עבודתו לא פחות חשובה לתפוקה מאשר לקוח או קונה.
לסיכום , סרטי תדמית היא דרך מצוינת להעביר מסרים חיוביים לציבור גולשי האינטרנט .